Inhalt dieses Artikels
- Vorbemerkung
- Nutzer verwalten
1. Vorbemerkung
Sobald ein Kunde ein Mehrbenutzerangebot über den Checkout erworben hat, können die Zugänge über den Tab Mehrbenutzerzugang verwaltet werden.
Der Käufer ist der Hauptbenutzer. Nur über diesen Account können weitere Nutzer eingeladen oder gelöscht werden.
Alle Angaben, die im Merchant Backend gemacht werden können, kann der Hauptnutzer ebenso im Self Service machen.
Sobald ein Nutzer eingeladen wurde und er sich erfolgreich verknüpft hat, wird ein Kunden-Account erstellt und im Tab Mehrbenutzerzugang erscheint das Angebot. Dieser dient jedoch nur zur Information und kann nicht bearbeitet werden.
2. Nutzer verwalten
Um die Nutzer im Hauptnutzer-Account verwalten zu können, in der Kachel das Stiftsymbol anklicken.
Es öffnet sich der Bearbeitungsmodus. Folgendes kann hier verwaltet werden:
- Neue Nutzer können hinzugefügt werden.
Die Felder Vorname, Nachname und ggf. E-Mail ausfüllen, nach unten scrollen und Speichern anklicken. - Nutzer können gelöscht werden.
Sobald ein Nutzer gelöscht wurde, hat er keinen Zugriff mehr auf die Inhalte des Angebots. - Eine CSV-Datei kann heruntergeladen werden, in der die Nutzer und deren Einladungs-Codes aufgelistet werden.
- Der Einladungscode kann per E-Mail versendet werden.
Entweder über die Tabelle einzeln pro Nutzer oder über die Aktionsleiste Einladung an alle verschicken.Hinweis: Um eine Einladungs-Mail versenden zu können, muss die Systemmail Einladung zu einem Multiuser-Angebot aktiviert sein. Ansonsten wird der Button Einladung verschicken nicht angezeigt.
Alle Nutzer und Einladungscodes, die im Merchant Backend erstellt werden, werden dem Hauptnutzer im Self Service ebenfalls angezeigt.
Sobald sich der Eingeladene mithilfe des Einladungs-Codes mit dem Account verknüpft hat, kann er das Angebot nutzen. Der Status in der Tabelle ändert sich von eingeladen zu aktiv.