Mit diesem Release erweitern wir die verfügbaren System-Mails. Es stehen Ihnen ab sofort vier weitere System-Mails zur Verfügung. Wie gewohnt können Sie die Darstellung und den Inhalt der Vorlagen auf Ihre Anforderungen hin anpassen. Im Speziellen handelt es sich um Vorlagen zu:
Angebotswechsel aufgrund von verkaufsbasierter Regel
Bestätigung Kündigungsrücknahme
Willkommens-E-Mail nach manueller Kundenanlage über das Merchant Backend
Gutscheinkauf (Kauf eines Gutschein-Angebots)
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass diese System-Mails mit der Veröffentlichung des Stage-Release aktiviert wurden. Das bedeutet, dass beispielsweise die System-Mail "Bestätigung Kündigungsrücknahme" immer dann versendet wird, wenn ein Kunde seine Kündigung über den Selfservice zurücknimmt. Wir empfehlen daher mindestens diese Vorlage entsprechend anzupassen. Sollten Sie Kunden manuell über das plenigo Backend anlegen, die neuen Gutschein-Angebote nutzen wollen, oder verkaufsbasierte Regeln nutzen, empfehlen wir auch diese Vorlagen anzupassen. |
Abb. Neue Vorlagen in der Übersicht / Auswahl