Inhalt dieses Artikels
- Vorbemerkung
- Mail-Log
1. Vorbemerkung
Für jede E-Mail, die ein Kunde durch Handlungen triggert, werden hier Log-Einträge erzeugt. Diese Log-Einträge können hilfreich sein, um Rückfragen zum Versand der E-Mail beantworten zu können.
2. Mail Log
Aus der Übersicht kann die Kunden-ID, das Aktionsdatum, der Template-Typ, der Empfänger, sowie der Betreff und der Versand herausgelesen werden. Wurden E-Mails erfolgreich versendet, steht in der Spalte ein grünes ja. Sollten E-Mails aus technischen Gründen nicht versendet worden sein, sind diese mit einem roten nein gekennzeichnet. Im Reiter Senden fehlgeschlagen werden diese nochmals separat aufgelistet.
Mit einem Klick auf den Pfeil links neben der Kunden-ID werden weitere Details zum E-Mail-Versand angezeigt.