Abrechnungskonditionen von Angeboten

    Inhalt dieses Artikels

    1. Vorbemerkungen
    2. Beispiele zu möglichen Abrechnungen
    3. Erstattung bereits geleisteter Zahlungen

    1. Vorbemerkungen

    In den meisten Angebotarten können Laufzeiten, Abrechnungsintervalle oder Kündigungskonditionen angelegt werden.  Hierbei sind unterschiedliche Abrechnungsmodelle und -konditionen denkbar. Zur Umsetzung von Zeiträumen existieren im System folgende Einheiten:
    • Jahr
    • Monat
    • Woche
    • Tag
    Diese Einheiten können auch miteinander kombiniert werden. 

    Hinweis: 

    Für den Umgang mit Zeiten und Intervallen sind folgende Grundsätze zu beachten:
    • Die Gesamtdauer muss einen oder mehrere Abrechnungszeiträume vollständig umfassen
    • Das Abo-Intervall muss einen oder mehrere Abrechnungszeiträume vollständig umfassen
    Diese Grundsätze sind am besten mit Angaben in der gleichen Einheit zu erreichen. 

    2. Beispiele zu möglichen Abrechnungen

    Fall 1
    Hier entspricht die Abrechnung immer der Laufzeit. 
    Beispielkonfiguration:
    • Abrechnungszeitraum 1 Monat 
    • Kündbar bis 1 Tag vor Ablauf des Abointervalls von 1 Monat
    In diesem Beispiel ist der Abrechnungszeitraum gleich dem Abointervall. Das Angebot wird monatlich abgerechnet und kann nur zum Ende der Abrechnungsperiode hingekündigt werden. 

    Fall 2
    • Abrechnung > Laufzeit
    • Abrechnungszeitraum 12 Monate 
    • Kündbar bis 1 Tag vor Ablauf des Abo-Intervalls von 1 Monat
    In diesem Beispiel ist der Abrechnungszeitraum größer als das Abointervall. Das Angebot wird alle 12 Monate (also jährlich) abgerechnet. Zum Ende eines jeden Monats und damit vor dem Ende der Abrechnungsperiode, kann das Abonnement gekündigt werden. In diesem Fall wird vom System automatisch eine Teilgutschrift über den nicht in Anspruch genommenen Abrechnungszeitraum erstellt.

    Fall 3
    • Abrechnung < Laufzeit
    • Abrechnungszeitraum 1 Monat
    • Kündbar bis 1 Tag vor Ablauf des Abo-Intervalls von 2 Monaten
    In diesem Beispiel ist der Abrechnungszeitraum kleiner als das Abointervall. Das Angebot wird jeden Monat abgerechnet, kann aber nicht jeden Monat gekündigt werden. Eine Kündigung ist in diesem Beispiel nur jeden zweiten Monat möglich. 

    3. Erstattung bereits geleisteter Zahlungen

    In Fällen mit einem Abrechnungszeitraum größer als der Laufzeit (Beispiel "Fall 2") kann es vorkommen, dass eine Kündigung eine Teilgutschrift eines bereits gezahlten Rechnungsbetrags nach sich zieht. Diese Gutschriften werden vom System automatisch mit der Kündigung errechnet und durchgeführt. Der Erstattung erfolgt auf das ursprünglich belastete Zahlmittel. 
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