Die Kundenübersicht

    Inhalt dieses Artikels

    1. Vorbemerkungen
    2. Kundenübersicht

    1. Vorbemerkungen

    Im Menüpunkt Kunden werden in der Hauptansicht alle Kunden aufgelistet.
    Hier stehen verschiedene Optionen zur Verfügung:
    • Kunden manuell anlegen
    • Kundenlisten herunterladen
    • nach Kunden suchen
    • alle Kunden auf einen Blick

    2. Kundenübersicht

    1. Kunden manuell anlegen

      Hinweis: Die Funktion Kunden anlegen kann nur genutzt werden, wenn die Nutzerverwaltung bzw. das SSO durch plenigo zur Verfügung gestellt wird. Kommt ein Drittsystem zum Einsatz, muss eine manuelle Kundenanlage über dieses System erfolgen.
      Bei der Erstellung eines Neukunden muss lediglich die Sprache verpflichtend angegeben werden. Als E-Mail-Adresse kann eine "dummy E-Mail-Adresse" verwendet werden, die jederzeit mit einer Richtigen ausgetauscht werden kann.
      Alle weiteren Felder sind optional.
    2. Download der Kundenliste
      Die Kunden können als .csv-Datei heruntergeladen werden. Es können maximal 5.000 Einträge heruntergeladen werden. Kunden können nach einem definierten Zeitraum gefiltert werden.
      Die Opt-In-Daten können ebenfalls über die Aktionsleiste heruntergeladen werden.
    3. Kundensuche
      Die Kundenliste kann mithilfe der gegebenen Suchparameter durchsucht werden. Es können auch Operatoren verwendet werden. Beispiele befinden sich im Fragezeichen-Symbol rechts neben der Freitextsuche.
    4. Kundenliste
      In der Liste wird der komplette Kundenstamm aufgelistet. Der Status zeigt an, ob der Kundenaccount aktiviert oder deaktiviert ist. 
      Der Kundenaccount öffnet sich mit Klicken auf die Kundennummer oder die E-Mail-Adresse.
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