Inhalt dieses Artikels
- Vorbemerkungen
- Mail Logs
1. Vorbemerkungen
Für jede E-Mail, die ein Kunde durch Handlungen triggert, werden hier Log-Einträge erzeugt. Diese Log-Einträge können hilfreich sein, um Rückfragen zum Versand der E-Mail beantworten zu können.
2. Mail Logs
Der Mail Log ist in zwei Reiter aufgeteilt: Alle und Senden fehlgeschlagen. Wurden E-Mails erfolgreich versendet, steht in der Spalte ein grünes ja. Sollten E-Mails aus technischen Gründen nicht versendet worden sein, sind diese mit einem roten nein gekennzeichnet. Im Reiter Senden fehlgeschlagen werden diese nochmals separat aufgelistet.
Weitere Informationen über die E-Mail, wie Versandweg und Blindkopie an Antwortadresse können ausgeklappt werden.