Inhalt dieses Artikels
- Vorbemerkungen
- Der Tab Fremdbestellungen
1. Vorbemerkungen
Eine Fremdbestellung ist eine Bestellung, die ein Kunde A (Rechnungsempfänger) für einen anderen Kunden B (Leistungsempfänger) bezahlt. Im Tab Fremdbestellungen wird daher die Bestellung dokumentiert, die für Kunde B getätigt wurde.
Beispiel: Wenn Kunde A für Kunde B ein Abonnement gekauft hat, so ist die Fremdbestellung im Kunden-Account von Kunde B angelegt. Bei einem digitalen Produkt ist auch das Zugriffsrecht zum Produkt im Account von Kunde B hinterlegt, da dieser der Leistungsempfänger ist. Die Bestellung und die Rechnung selber sind jedoch in dem Account von demjenigen hinterlegt, der die Bestellung getätigt/bezahlt hat, also Kunde A.
Der Tab Fremdbestellungen zeigt somit Bestellungen, in denen der Leistungsempfänger ein anderer Kunde als der Rechnungsempfänger ist. Beide Empfänger müssen als Kunden Ihres Unternehmens existieren, da ein Nicht-Kunde im Falle eines erworbenen Digitalproduktes kein Zugriffsrecht zum Produkt erhalten würde.
2. Der Tab Fremdbestellungen
Die Übersicht im Tab Fremdbestellungen zeigt die für den Kunden getätigten Fremdbestellungen an.
Als Kunde ist der Rechnungsempfänger hinterlegt. In diesem Fall hat der Rechnungsempfänger für zwei Leistungsempfänger die Bestellung getätigt.
Über die Bestell-ID oder Details wird zur Bestellung navigiert, in der weitere Details eingesehen werden können.
Für mehr Informationen darüber, wie eine Fremdbestellung im Merchant Checkout getätigt werden kann, hier klicken.