Usescases - Möglichkeiten von plenigo IAP

    Inhalt dieses Artikels

    1. Vorbemerkungen
    2. Nutzung anonymer Nutzerdaten (Apps ohne Login-Funktion)
    3. Verknüpfung mit bekannten Nutzerdaten (Apps mit Login-Funktion)

    1. Vorbemerkungen

    In-App Purchases, beziehen sich auf Käufe, die ein Kunde innerhalb einer mobilen App tätigt, in der Regel auf einem mobilen Gerät wie Smartphone oder Tablet. IAP können von App-Kategorie zu App-Kategorie sehr unterschiedlich sein. Verbreitete Beispiele sind:

    • Verkauf von Einzelprodukten wie Zeitpässen, Dateien oder dem Zugang zu einem Stream
    • Verkauf eines Abonnements zur Tracking- und Werbefreiheit innerhalb der App
    • Verkauf eines umfangreichen Abonnements mit verschiedenen Leistungsbereichen
    IAP ermöglichen es, eine App kostenfrei anzubieten und nach der Installation der App durch kostenpflichtige Funktionen und Produkte Erlöse zu erzielen. 

    Hinweis: Bei der Gestaltung einer App stellt sich die Frage, ob der App-Nutzer sich innerhalb der App zusätzlich im SSO anmelden kann oder soll. 
    Die Beantwortung dieser Frage entscheidet über zusätzliche Funktionen: 
    • Durch eine Login-Funktion kann ein IAP mit einem registrierten Kunden im plenigo System verknüpft werden. 
    • Damit können Kunden, welche beispielsweise bereits über eine App Zugriff auf eine Leistung haben, diese auch auf einer Webseite einsehen.

    2. Nutzung anonymer Nutzerdaten (Apps ohne Login-Funktion)

    "Bestellungen” zeigt nicht alle Bestellungen des Stores an, sondern lediglich die verbundenen/verknüpften Abos.

    Vorgehen:
    • IAP aus einem Store wird dem plenigo System hinzugefügt (add purchase).
    • Die Daten sind im plenigo Merchant Backend abrufbar.
    • Die Daten sind anonym und können keinem Nutzer zugeordnet werden.
    • Im plenigo Backend entsteht so eine Übersicht aller Käufe aus den einzelnen Stores. 

    3. Verknüpfung mit bekannten Nutzerdaten (Apps mit Login-Funktion)

    Durch das Login ist dem App-Nutzer eine E-Mailadresse zugeordnet. Ist diese E-Mailadresse identisch mit einer bereits im plenigo System vorliegenden Adresse, kann der anonyme IAP mit dem existierenden Kundendatensatz verknüpft werden.

    Vorteile:
    • Durch den Kauf innerhalb einer App kann der Kunde auf Wunsch auch Zugriff über einen Webbrowser auf die Leistung erhalten ohne dafür nochmals ein seperates Angebot erwerben zu müssen.
    • Die IAP werden direkt am Kundendatensatz im plenigo Backend sichtbar.
    • Die Laufzeiten der Zugriffsrechte aus IAP können eingesehen werden.

    Vorgehen: 
    • add purchase - IAP aus einem Store wird dem plenigo System hinzugefügt. 
    • associate purchase -  Der hinzugefügte IAP verbindet den App Store Kauf mit einem bestehenden Kunden im plenigo System. 
      Hierfür müssen die E-Mailadressen identisch sein.
    • dissociate purchase - entfernt einen App Store Kauf von einem bestehenden Kunden im plenigo System.  

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