Wie ist das Merchant Backend aufgebaut?

    Das Merchant Backend ist grundlegend in 3 Bereiche aufgeteilt.
    1. Die Navigationsleiste 
    2. Die globale Suchleiste und der Support-Button
    3. Der Informationsbereich


    1. In der Navigationsleiste auf der linken Seite der Oberfläche kann der Merchant-Backend-Benutzer sein Profil verwalten, es kann zwischen Mandanten gewechselt werden, wenn mehrere vorhanden sind und alle Menüpunkte können von hier aus abgerufen werden.

    2. Über die globale Suchleiste können IDs, beispielsweise Angebots-IDs und Transaktions-IDs, aber auch Kundennummern menüpunktübergreifend gesucht werden, um schneller das zu finden, was man benötigt.
    Mit Klicken auf Support öffnet sich ein Dialogfenster:
    • Der plenigo Kundensupport-Zugang kann aktiviert werden. Durch die Freigabe erhält das Support-Team Zugriff auf die Daten und kann diese zur Bereitstellung der erforderlichen Unterstützung nutzen.
    • Ein Support-Ticket kann direkt aus dem Merchant Backend heraus erstellt werden.
    • Unsere Knowledge Base ist verlinkt, in der umfassende Erklärungen zu all unseren Funktionen bereitgestellt werden.

    3. Der Informationsbereich ist der Kern des plenigo Merchant Backends. Hier können alle Daten im entsprechenden Menüpunkt erstellt, verwaltet und eingesehen werden.
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