Warum verlängert sich das Abonnement trotz Kündigung?

    Die Berechnung der Fristen und Laufzeiten im plenigo System erfolgt in Monaten, Tagen oder Jahren. Eine neue Abostufe beginnt immer mit einem Tageswechsel um 00:00 Uhr. 
    Damit die Kündigung gilt, muss er rechtzeitig kündigen. Hier hängt die erfolgreiche Kündigung mit der definierten Kündigungsfrist des Angebots zusammen.

    Beispiel:
    Angebotsstufe 1
    Laufzeit: 1 Monat 
    Kündigungsfrist: 1 Tag zum Laufzeitende
    Startdatum: 23.12.2020
    Enddatum: 22.01.2021

    Das bedeutet, dass das Abo in diesem Fall mit Ablauf der ersten Angebotsstufe, also des 22.01., endet und ab 23.01. zu einem kostenpflichtigen Abo wird. Der Kunde muss entsprechend bis zum Ablauf des 21.01. kündigen, da die Kündigungsfrist auf 1 Tag vor Laufzeitende festgelegt wurde. Wird die Kündigung erst am 22.01.2021 durchgeführt, ist die Kündigung nicht wirksam, da der 22.01.2021 der letzte Tag der Laufzeit ist und daher nicht mehr in der definierten Kündigungsfrist liegt.

    Somit muss eine Kündigung in diesem Beispiel bis Ende des Tages 21.01.2021 durchgeführt worden sein. 
    Dies gilt unabhängig davon, ob ein Kunde das Abo am 23.12.2020 um 00:00 Uhr oder um 23:30 Uhr abschließt. 
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