Inhalt dieses Artikels
- Vorbemerkung
- Mögliche Abo-Status
1. Vorbemerkungen
Für die deutliche Darstellung des Zustands eines Abonnements werden im Kunden Account unterschiedliche Status verwendet. Die Darstellung erfolgt dabei sowohl visuell als auch durch unterschiedliche Bezeichnungen. Im Folgenden findest Du eine Aufstellung aller möglichen Status eines Abonnement.
2. Mögliche Abo-Status
- gesperrt: Das Abo ist gesperrt, in diesem Status können Kunden nicht auf die erworbenen Leistungen zugreifen. Diese Sperrung kann aufgehoben werden.
- gekündigt: Für das Abo wurde eine Kündigung durchgeführt, diese kann dabei entweder zu einem Laufzeitende oder sofort erfolgen. Erfolgt die Kündigung zum Laufzeitende, kann sie bis dahin sowohl vom Kunden, als auch im Backend zurückgenommen werden.
- aktiv: Das Abo ist noch aktiv.
- zukünftig Dieser Status wird für noch nicht begonnene Abostufen verwendet welche in der Zukunft liegen.
- abgelaufen Dieser Status bezeichnet bereits verstrichene Abostufen welche in der Vergangenheit liegen.