Kundencases
- In welchem Status befindet sich das Abonnement des Kunden?
- Kann eine Kündigung zurückgenommen werden?
- Warum verlängert sich das Abonnement trotz Kündigung?
- Wie können Kundenaccounts angelegt werden?
- Der plenigo Self Service / plenigo Checkout wird unvollständig dargestellt
- Wo finde ich meine Logindaten?
- Wo kann ich ein neues Passwort für einen Kunden vergeben?
- Der Kunde wird automatisch gesperrt und nach Entsperrung erneut gesperrt
- Wo finde ich die Mandatsreferenz zu einem SEPA Lastschriftverfahren?
- Einstellungen zur Handhabung bei fehlgeschlagener / widerrufener Zahlungen
- Wie kann ich den Zugriff manuell entsperren?
- Kann der Preis eines Preisblatts nachträglich geändert werden?
- Kann der Steuertyp an einem Angebot geändert werden?
- Wie kann ich E-Mails über die eigene Domain verschicken?
- Was ist der Unterschied zwischen Kunden anonymisieren und löschen?