Gutscheinaktion anlegen

    Inhalt dieses Artikels

    1. Vorbemerkungen
    2. Gutscheinaktionen anlegen

    1. Vorbemerkungen

    Im Merchant Backend können Gutscheinaktionen erstellt und verwaltet werden, um unterschiedliche Kampagnen umsetzen zu können.

    Dabei stehen zwei Arten von Gutscheinen zur Verfügung:

    1. Einzelgutscheine:
      Es werden für jede Einlösung individuelle Gutscheincodes generiert. Jeder Code ist dabei nur einmal einlösbar. Diese Option ermöglicht eine genaue Kontrolle über die Anzahl der Einlösungen.

    2. Mehrfachgutscheine:
      Es wird ein einzelner Gutscheincode erstellt, der mehrfach eingelöst werden kann. Die maximale Anzahl der Einlösungen wird dabei im Angebot definiert. Diese Variante eignet sich besonders für Aktionen mit breiter Zielgruppenansprache.

    Zusätzlich kann die Gutscheineinlösung mithilfe von Kanälen verschiedenen Plattformen wie Instagram oder Facebook zugeordnet werden. Dies ermöglicht eine spätere Auswertung der Performance der Aktion auf den einzelnen Kanälen, um festzustellen, welcher Kanal die besten Ergebnisse erzielt hat.

    Durch diese flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten wird eine optimale Anpassung der Gutscheinaktionen an unterschiedliche Marketingstrategien ermöglicht.

    2. Gutscheinaktionen anlegen

    Um eine neue Gutscheinaktion anzulegen, in der Aktionsleiste + Aktion hinzufügen anklicken.
    Grunddaten
    Im Bereich der Grunddaten werden folgende Daten definiert:
    • Aktionsname* - Dieser Name ist für die interne Information bestimmt. Den Kunden wird dieser Name nicht angezeigt.
    • Start- und Enddatum - Wird kein Enddatum vergeben, ist die Gutscheinaktion zeitlich unbegrenzt gültig.
    • Angebot* - Hier kann das entsprechende Angebot, auf welches die Gutscheinaktion referenzieren soll, ausgewählt werden. Es empfiehlt sich, für Gutscheinaktionen eigene Angebote zu erstellen.
    • Gutscheinart - Auswahl zwischen Einzelgutscheinen und Mehrfachgutscheinen.
      Einzelgutscheine sind Gutscheine, die jeweils nur einmal eingelöst werden können, also z. B. personalisierte Gutscheine für einzelne Kunden.
      Mehrfachgutscheine können mehrfach eingelöst werden. Diese eignen sich für Gutschein-Aktionen in den Sozialen Medien.

    Hinweis: Gutscheinaktionen und damit auch die beinhalteten Codes verweisen immer auf ein Angebot. Gutscheincodes rabattieren damit keine bestehenden Angebote. 

    Kanäle 
    Im Bereich Kanäle kann
    1. die Anzahl der Gutscheincodes (Einzelgutscheine) 
    2. bzw. die Anzahl der Einlösungen (Mehrfachgutscheine) festgelegt werden.
    Dadurch ist es möglich, eine Aktion beispielsweise auf mehrere Social Media Kanäle aufzuteilen, um die Einlösungen durch die Kunden in der Auswertung des Erfolgs der Aktion differenzieren zu können. 


    Hinweis: Werden mehrere Kanäle innerhalb einer Gutscheinaktion angelegt, werden die Zahlen zu einer Gesamtzahl der Gutscheinaktion addiert. Diese Gesamtzahl wird in der Übersicht der Gutscheinaktionen ausgewiesen. Pro Kanal ist eine maximale Anzahl von 10.000.000 Einlösungen/Gutscheincodes möglich. Bei der Verwendung von mehreren tausend Codes benötigt die Erstellung der Aktion nach dem Speichern unter Umständen einige Zeit.
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