Inhalt dieses Artikels
- Vorbemerkungen
- E-Mail Einstellungen im Vertragsunternehmen
1. Vorbemerkungen
Im Bereich der Mail-Einstellungen stehen alle relevanten Funktionen für eine korrekte automatisierte Kommunikation mit dem Endkunden zur Verfügung. Es ist möglich festzulegen, wie E-Mails in Zukunft an den Kunden versendet werden sollen. Die Einstellungen können sowohl im Vertragsunternehmen als auch im Mandanten vorgenommen werden. Die Einstellungen im Mandanten sind identisch zu denen im Vertragsunternehmen und werden lediglich überschrieben.
In folgendem Eintrag gibt es nähere Informationen rund um die Systemmails und wann diese ausgelöst werden: Mail Einstellungen im Mandanten
2. E-Mail Einstellungen im Vertragsunternehmen
Im Reiter Einstellungen können die Mail Einstellungen für das Vertragsunternehmen und entsprechend für alle Mandanten aktiviert werden.
Im Feld BCC-Mails an folgende Adresse senden kann eine Alternativ-E-Mail-Adresse eingegeben werden, an die BBC-Mails versendet werden sollen.
In der Tabelle kann nun für jede einzelne System-E-Mail bestimmt werden, ob sie an Kunden versendet werden soll und ob sie an BCC-Empfänger versandt werden soll. Zudem kann für jede einzelne Mail eine abweichende Empfängeradresse für BCC-Mail definiert werden - diese überschreibt die im Feld oberhalb der Tabelle eingegebene E-Mail-Adresse.
Unter der Tabelle (sonstige Einstellungen) kann der E-Mail-Versand auf eine bestimmte Domain beschränkt werden.
Standardmäßig werden die Systemmails über die plenigo-Domain versandt. Wenn die Verwendung der eigenen E-Mail-Domain gewünscht ist, kann diese Option hier aktiviert werden. Die Einrichtung einer eigenen Domain wird in folgendem Eintrag näher beschrieben: Versand über eine eigene E-Mail-Domain
Im Reiter PDF Anhänge verwalten kann definiert werden, welche PDFs an die entsprechenden E-Mails für Privatkunden oder Geschäftskunden gehängt werden sollen.