B.3.2425.0
Vordefinierte Textbausteine im Kulanzfall hinzufügen
Es können nun vordefinierte Textbausteine hinzugefügt werden, wenn beispielsweise ein Supporter einem Kunden Kulanz (Kostenlose Ausgaben hinzufügen, Ausgaben kostenlos nachliefern oder Kostenlose Abrechnungsperiode hinzufügen) gewährt.
Mit diesem Feature kann nun eine Einheitlichkeit bei der Dokumentation von Änderungen an einem Kundenaccount gewährt werden.
Knowledge-Base-Eintrag zu Textbausteinen: Textbausteine
S.3.2425.0
Verbrauchsbasierte Angebote - neues Self Service Snippet
Im Self Service gibt es nun das Wallet Snippet. Hier kann der Kunde selbstständig sein noch verfügbares Guthaben einsehen.
Mehr Informationen über verbrauchsbasierte Angebote befinden sich in folgenden Knowledge-Base-Einträgen: