Für die deutliche Darstellung des Status eines Abonnements werden im Kunden-Account unterschiedliche Stati verwendet. Die Darstellung erfolgt dabei sowohl visuell als auch durch unterschiedliche Bezeichnungen. Im Folgenden findest Du eine Aufstellung aller möglichen Stati eines Abonnements.
- gesperrt: Das Abo ist gesperrt, in diesem Status können Kunden nicht auf die erworbenen Leistungen zugreifen. Diese Sperrung kann aufgehoben werden.
- gekündigt: Für das Abo wurde eine Kündigung durchgeführt, diese kann dabei entweder zu einem Laufzeitende oder sofort erfolgen. Erfolgt die Kündigung zum Laufzeitende, kann sie bis dahin sowohl vom Kunden, als auch im Merchant Backend unter bestimmten Bedingungen zurückgenommen werden.
- aktiv: Das Abo ist aktiv.
- zukünftig Dieser Status wird für noch nicht begonnene Abostufen verwende, die in der Zukunft liegen.
- abgelaufen Dieser Status bezeichnet bereits verstrichene Abostufen, die in der Vergangenheit liegen.