Sessions

L'onglet Sessions donne un aperçu de toutes les sessions actives du client. Cela signifie que si le client se connecte par exemple au self-service via son téléphone portable et son ordinateur, les deux sessions sont affichées en même temps dans l'onglet Sessions. Si le client met fin à la session et se déconnecte, l'onglet est vide. Cela signifie que seules les sessions actives sont affichées. Le nombre de connexions parallèles peut être défini dans les paramètres du SSO.

Dès qu'un client se connecte, la session s'affiche simultanément. Si le client se déconnecte, la session disparaît également.

Les informations sur le système d'exploitation, le navigateur et l'heure de connexion sont affichées dans la tuile. Il est possible de supprimer soit des sessions individuelles en cliquant sur la poubelle, soit toutes les sessions.

Les paramètres dans l'option de menu Paramètres > Applications > SSO concernant les logins parallèles peuvent empêcher trop de logins parallèles. Par exemple, si deux logins parallèles sont autorisés, le client final ne peut pas se connecter à son compte sur un troisième appareil. Si le client final ne sait plus où et combien de fois il s'est connecté, cet onglet peut être utile et répondre à la question de savoir pourquoi le client final ne peut pas se connecter sur un autre appareil et, le cas échéant, supprimer une session active.